前言

在這篇 關於 4G 行動網路的一些筆記 | Just for noting 有提到我買了一個攜帶型 4G 網路分享器，我買的就是 ZyXEL 的 WAH7706。

其實當時是在 NetGear AirCard 790S, ZyXEL WAH7706, D-Link DWR-933 這三台都有 2CA 的在比較：

• 雖然 AirCard 790S 便宜很多，也支援 2CA，但因為當時急著用，如果要用露天買的話要等上幾天，再加上 NetGear 在台灣的代理商沒有代理這個產品，所以都是有人改水貨來賣，然後簡訊又不一定有中文支援，所以就沒考慮，畢竟有時候還是得靠簡訊來知道電信商那邊的通知訊息。
• D-Link DWR-933 和 WAH7706 我在 PChome 上看的價錢都是 4000 左右。
  • DWR-933 號稱續航 12 小時，比 WAH7706 號稱續航 10 小時多了 2 小時
  • 在頻段支援的部份比 WAH7706 少了 Band 38 和 Band 40 的部份
  • 能支援最多 16 個裝置連線，WAH7706 則是 32 個。

所以最後選了 ZyXEL WAH7706。

摘要

使用後遇到了一些問題，查了一下竟然是用台灣大哥大的 SIM 卡才會遇到，打電話去合勤詢問後，客服要我寄封電子郵件描述狀況，工程師魂發作了一下，所以寄了一封描述算詳盡的的電子郵件過去，：

最後就是換貨處理。

想說就用這篇文章紀錄下來，給自己留個紀錄，也給之後有遇到這個問題的人可以在網路上查到，因為我自己查的時候只有找到幾個人有提到這問題。

完整紀錄

這邊先附上您要的「電信業者 SIM 卡接入 WAH7706 無法收到訊號的網頁介面及 OLED 介面圖示」
網頁介面圖示【附 1】、OLED 介面圖示【附 2】

另外補充一下，我在電話中講錯了，我掛完電話後再次確認才發現，我出問題的韌體版本是 V1.00 (ABBC.6) C0。但不影響本次的回報，因為我後來有把韌體升級到最新的 V1.00 (ABBC.8) C0，依然沒有解決這問題【附 3】。

以下我試著完整描述使用情況，以儘可能協助釐清產品問題。

我在 2017/12/14 於 PCHome 網購貴公司的 WAH7706【附 4】，並於 2017/12/15 開始搭配台灣大哥大的 4G SIM 卡使用，購買之前就有確認 WAH7706 支援台灣大哥大的 4G 頻段 B3, B28，使用狀況一切良好。

直到 2017/12/18 晚上，發現 WAH7706 接收不到台灣大哥大的訊號，OLED 介面顯示 No Service【附 2】。截至此時，總使用流量約為 41 GB。無論 Reboot 或是 Reset WAH7706 都無法解決此問題。

為了確認台灣大哥大的 4G SIM 卡是沒有被鎖卡的，我把台灣大哥大的 4G SIM 卡裝入 iPhone SE，確認是可以收到 4G 訊號且可以正常上網的。（今天透過電話回報完後也有再次確認，請見【附 5】)

之後又為了確認 WAH7706 仍然可以正常收發 4G 訊號並連接網路，我把中華電信的 4G SIM 卡裝入 WAH7706，也確實可以正常運作。（今天透過電話回報完後也有再次確認，請見【附 6】)

其後我又將台灣大哥大的 4G SIM 卡裝回 WAH7706 ，透過網頁後台做了一些嘗試，但都無效（截圖都是今天早上電話回報完後使用新版韌體的結果）。

一、把「蜂巢式網路模式」調成「自動」，有兩種狀況：

1. 依然接受不到 4G 訊號且大多數時間不會自動向下相容使用 3G 訊號。【附 7】
   

2. 少數時間會自動改成使用 3G 網路，雖然顯示是接收得到 3G 訊號的，但卻無法連線至網路。(左上角第 3 個連接網路圖示是斷開的。）【附 8】
   

二、將「蜂巢式網路模式」調成「3G 模式」，則有較高機會連上網路【附 9】，但有時候還是會有接收得到 3G 訊號卻無法連線的狀況。【附 10】

便於今天早上透過電話回報此問題，其後我也有打電話向台灣大哥大確認我使用的 4G SIM 卡是沒有被鎖卡的。且有進一步詢問是否可能同一張 SIM 卡但針對不同裝置進行限制，得到的答案是「沒有，沒有這樣的機制，只會直接鎖卡。」

另外在網路上也有找到其他使用貴公司 WAH7706 搭配台灣大哥大 4G SIM 卡的使用者遇到一樣的問題，附上連結供參考。

• [問題] WAH7706 使用上的疑問
• Re: [問題] WAH7706 使用上的疑問
• #求救 #ZYXEL WAH7706 陣亡

再麻煩貴公司相關人員協助處理了，感謝。

結果

在 2017/12/28 下午到 ZyXEL 代理商展碁國際在台北的據點換貨之後，一回去馬上先把韌體升級到最新版才開始使用，目前使用到今天大概兩個多禮拜都還正常，如果之後又遇到問題的話會再更新在這篇文章，畢竟有遇到有人是用了超過一個月才出問題的。